Interakció és tudatosság

Figyelnek rám – kinek ne lenne fontos, hogy ezt érezze?

A Yukka professzionális online webáruház elindításánál meggyőződésünk volt, hogy létezik személyes kapcsolat vevő és eladó között, az interneten keresztül is. Az optika és az online piacból szerzett együttes tapasztalatból tudjuk, hogy lehetséges a hatékony segítség és a gyors és pontos kiszolgálás.
A webnek köszönhetően pillanatok alatt másokat is bevonhatunk ebbe a kapcsolatba. Az online területen hatékony interakció elméletünk az, amely az oda-, vissza-kölcsönhatások rendszere alapján folyamatos fejlődést biztosít számunkra.

Látható különbség – célunk, hogy a Yukka egyedi, más online áruházzal össze nem hasonlítható legyen. Ehhez a gyors, szakszerű és precíz kiszolgálás szükséges ugyan, de nem elégséges.

Szemész-kontaktológus szakemberekkel dolgozunk együtt akiktől bármikor segítséget kérhetnek felhasználóink ( szakember válaszol). Az évenkénti egy szemészeti kontrollt a Yukka orvosai is tudják biztosítani partnereink számára.

Elengedhetetlennek tartjuk a környezetvédelmi szempontok figyelembevételét is, amit mi házon belül szigorúan be is tartunk. Ezt ráadásul nem csak saját magunk számára fogalmaztuk meg, hanem beszállítóinktól is elvárjuk. Hamarosan beindítjuk „Zöld Forint” programunkat, amelyben a vásárlóink által összegyűjtött „Zöld Pontokat” a Yukka városi, köztéri zöld felületek rendbetételére fordítja.

Értéket mutatunk – a széles kínálatból nem mindig egyszerű kiválasztani a legmegfelelőbbet. Ezért mi a termék tulajdonságain kívül másra is felhívjuk a figyelmet. Pontokkal „jutalmazzuk”, ha két, egyformán magas minőségű áru közül az egyiket például nem egy tengerentúli cég gyártatja távol keleten, hanem egy európai vállalat Magyarországon. Előnyben részesítjük tehát a hazai termékeket, de csak akkor, ha megfelelnek az általunk elvárt szigorú színvonalnak. A szigor persze csak termékeink és szolgáltatásaink minőségére terjed ki, ajánlataink azonban már olyan színesek és játékosak, amilyennek mi szeretnénk látni és láttatni az online világot.